고객의 소리
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너무 황당하네요
- 작성자
- 관리자
- 등록일
- 2023-11-13
- 조회수
- 461
네! 고객님 정말 죄송합니다.
할인임을 알고 가족과 함께 방문하셨는데,
안내가 제대로 되지 않으셔서 불편하셨네요
할인도 할인이지만, 처음부터 할인품목을 직원에게 물어보셨음에도
정확하게 안내가 안된점.
이점에 대해 고객님이 더욱 화난신거 같습니다.
고객의 소리는
현장에서 다 못하신 내용에 대해 목소리를 내는 소통의 창구입니다.
고객님이 지나치지 않으시고 알려주셔서
저희의 실수를 깨닫고 고치도록 하겠습니다.
각 매장에서는 고객에게 불편이 없으시도록,
구두, pop을 통해 더욱 정확하게 안내드리겠습니다.
전체 매장을 대신하여
고객님께 사과의 말씀을 드립니다. 죄송합니다.
답변 너무 황당하네요
- 작성자
- 관리자
- 답변일
- 2023-11-13
네! 고객님 정말 죄송합니다.
할인임을 알고 가족과 함께 방문하셨는데,
안내가 제대로 되지 않으셔서 불편하셨네요
할인도 할인이지만, 처음부터 할인품목을 직원에게 물어보셨음에도
정확하게 안내가 안된점.
이점에 대해 고객님이 더욱 화난신거 같습니다.
고객의 소리는
현장에서 다 못하신 내용에 대해 목소리를 내는 소통의 창구입니다.
고객님이 지나치지 않으시고 알려주셔서
저희의 실수를 깨닫고 고치도록 하겠습니다.
각 매장에서는 고객에게 불편이 없으시도록,
구두, pop을 통해 더욱 정확하게 안내드리겠습니다.
전체 매장을 대신하여
고객님께 사과의 말씀을 드립니다. 죄송합니다.
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