고객의 소리
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로컬푸드 직원의 고객에 대한 황당한 대응에 항의합니다.
- 작성자
- 관리자
- 등록일
- 2024-09-09
- 조회수
- 218
고객님!
금요일 중앙점에서 발생한 문제로,
고객님과 통화했던 직매장 운영지원팀 김효순차장입니다.
(금요일 통화 : 031-5180-7834번)
일단, 고객님에 대한 중앙점 점장과 직원의 대응이 미흡했던 점
다시 한번 사과 드립니다.
금요일 고객님 말씀을 듣고, 접수하였고 상부에 보고 드렸습니다.
이에 재단은 고객님의 말씀을 듣고,
이에 대한 내용을 직원의 대응, 경위서, CCTV등을 확보하여 확인하는 중입니다.
고객의 소리에 올려주시고, 결과를 기다리실 텐테
빠르게 대답드리지 못해 양해 부탁드립니다.
금일(월요일) 가족분과 통화하였고, 사실확인 후 조치내용을 전달하기로 하였습니다.
고객님의 양해로 직원에게도 상황을 들을 기회를 주셨으니,
정확한 조치가 이루어지도록 하겠습니다.
다시 한번 양해해주셔 고맙습니다.
답변 로컬푸드 직원의 고객에 대한 황당한 대응에 항의합니다.
- 작성자
- 관리자
- 답변일
- 2024-09-09
고객님!
금요일 중앙점에서 발생한 문제로,
고객님과 통화했던 직매장 운영지원팀 김효순차장입니다.
(금요일 통화 : 031-5180-7834번)
일단, 고객님에 대한 중앙점 점장과 직원의 대응이 미흡했던 점
다시 한번 사과 드립니다.
금요일 고객님 말씀을 듣고, 접수하였고 상부에 보고 드렸습니다.
이에 재단은 고객님의 말씀을 듣고,
이에 대한 내용을 직원의 대응, 경위서, CCTV등을 확보하여 확인하는 중입니다.
고객의 소리에 올려주시고, 결과를 기다리실 텐테
빠르게 대답드리지 못해 양해 부탁드립니다.
금일(월요일) 가족분과 통화하였고, 사실확인 후 조치내용을 전달하기로 하였습니다.
고객님의 양해로 직원에게도 상황을 들을 기회를 주셨으니,
정확한 조치가 이루어지도록 하겠습니다.
다시 한번 양해해주셔 고맙습니다.
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