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화성로걸푸드 직매장 동화점
- 작성자
- 관리자
- 등록일
- 2024-06-03
- 조회수
- 377
고객님!
직원의 잘못된 대응에 대해 우선 사과 말씀 드립니다.
고객이 원하시면 추천은 해드릴 수 있지만,
고객의 니즈에 맞게 도와드려야 하는데
직원의 대응이 너무 미흡했네요
또한, 잘못된 언어 사용으로 인해
고객님께 더없이 큰 불편을 드린것 같습니다.
해당 지점에 조치하여 직원면담 후 교육 및 조치하도록 하겠습니다.
답변 화성로걸푸드 직매장 동화점
- 작성자
- 관리자
- 답변일
- 2024-06-03
고객님!
직원의 잘못된 대응에 대해 우선 사과 말씀 드립니다.
고객이 원하시면 추천은 해드릴 수 있지만,
고객의 니즈에 맞게 도와드려야 하는데
직원의 대응이 너무 미흡했네요
또한, 잘못된 언어 사용으로 인해
고객님께 더없이 큰 불편을 드린것 같습니다.
해당 지점에 조치하여 직원면담 후 교육 및 조치하도록 하겠습니다.
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