고객의 소리

※사진 업로드 시 주의사항※
- 광고 및 문의사항과 관련 없는 부적절한 이미지 등은 확인 즉시 관리자에 의하여 삭제 처리됩니다.
- 첨부 이미지는 한 장으로 제한됩니다. 잘 확인하시고 사진 첨부 부탁드리겠습니다.
- 홈페이지 서버 데이터 용량과 관련하여 오래된 사진은 삭제 처리될 수 있습니다.

로컬푸드 매장 좋아하는 사람으로써 건의드립니다.

작성자: 관리자

등록일: 2019-09-20

조회수: 555

>
>
> 안녕하세요.
> 동탄에 이사온지 2년째 되고 있고, 이사온지 얼마 안되어 우연히 어울림점 로컬프드 매장을 알게되었습니다.
>
> 일반 마트에서 구입하는 상품보다 로컬푸드 매장에서 구입하는 상품이 월등하게 품질이 우수한걸 느꼈습니다.
> 신선하고, 맛도 좋고....
> 그래서 자주 애용하고 있습니다만, 고기는 한번사고, 꺼리게 되었습니다.
> 삼겹살을 샀는데, 집에와서 뜯어보니....기름기 많은 부위를 교묘하게 가려서 플레이팅 하였더군요.
> 워낙 맹신하고 있던터라, 로컬푸드매장에 대해 실망아닌 실망을 했습니다. 그 뒤로 고기 사는걸 꺼리게 되었습니다.
>
> 몇개월전 이야기입니다. 지금도 그러는지 모릅니다. 고기는 왠만하면 안사고 있으니....
>
> 그런 장난 안치셨음 좋겠습니다.
> 로컬푸드에 대한 많은 관심과 애용을 하고 있기에 글을 남깁니다.
>

안녕하세요.

직매장사업부입니다.

지방 부위가 가려진 삼겹살을 구매하셔서 매우 불쾌하셨겠습니다. 이 점에 대해 진심으로 죄송하다는 말씀을 드립니다.

또한, 저희 로컬푸드직매장에 보여주신 관심에 진심으로 감사드립니다.

고객님께서 불편을 느끼셨던 내용은 우리 재단 이사장 명의로 정식 클레임이 제기되었습니다.

이에, 정육코너를 관리하는 수원화성오산축협에서 직원 교육이 실시되었고

월1회 정육 담당자에 대한 소매진열 상품화 교육 및 위생교육을 정례화하여 실시하도록 조치되었습니다.

추후 동일한 사례가 적발되지 않도록 정육코너는 물론 우리 재단에서도 상품관리에 노력을 다하겠습니다.

화성시 농업발전과 지역경제의 선순환 구조에 힘써주시는 고객님께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 감사합니다.

답변 로컬푸드 매장 좋아하는 사람으로써 건의드립니다.

작성자: 관리자

답변일: 2019-09-20