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고객의 소리

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고객응대 교육좀 잘 시켜주세요. 직원들 짜증 들어주러 로컬푸드 가는거 아닙니다.

작성자
관리자
등록일
2019-11-17
조회수
604

안녕하십니까. 로컬푸드직매장 호수공원점장 이오성입니다.

먼저 저희 직원의 불친절한 태도로 고객님에게 무례를 범하여 불편하게 해드리점 진심으로 사과드립니다.

해당직원은 엄중히 문책하였으며 해당직원 또한 무례한 행동에 대해 매우 반성하고 있습니다.

저희 로컬푸드직매장 호수점에서는 이를 계기로 고객 서비스 개선을 위해 정기적인 서비스 교육을 실시할 예정이며

고객 만족을 위해 다방면으로 노력하겠습니다.

앞으로 개선되는 저희 로컬푸드 직매장을 지켜봐 주시길 부탁드리며 다시 한번 사과의 말씀을 전합니다.

답변 고객응대 교육좀 잘 시켜주세요. 직원들 짜증 들어주러 로컬푸드 가는거 아닙니다.

작성자
관리자
답변일
2019-11-17

안녕하십니까. 로컬푸드직매장 호수공원점장 이오성입니다.

먼저 저희 직원의 불친절한 태도로 고객님에게 무례를 범하여 불편하게 해드리점 진심으로 사과드립니다.

해당직원은 엄중히 문책하였으며 해당직원 또한 무례한 행동에 대해 매우 반성하고 있습니다.

저희 로컬푸드직매장 호수점에서는 이를 계기로 고객 서비스 개선을 위해 정기적인 서비스 교육을 실시할 예정이며

고객 만족을 위해 다방면으로 노력하겠습니다.

앞으로 개선되는 저희 로컬푸드 직매장을 지켜봐 주시길 부탁드리며 다시 한번 사과의 말씀을 전합니다.

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