고객의 소리
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답변에 대한 대답
- 작성자
- 원*일
- 등록일
- 2021-09-20
- 조회수
- 710
귀점에 항의한 참깨는 답변주신대로 그곳에서 구매한것이 아님을 확인했읍니다
죄송스런마음에 얼른 답을 드리는건데
(그날 구매한 상품중두건이 문제가 있어 개선요청중 바뀌었음)귀점에 참깨가 없어 하나로마트 봉담점으로 가서 구매한것과 혼돈이되어서 그렇게되었읍니다
그러나 귀점에서 구매한 쌀
고시히까리가 개봉한결과
노란뉘(벗겨지지않은쌀)가 많이
나와 식용으로 사용하기가 매우불편하여 개선요청합니다
명절지나고 현품들고 반품하러갈것임을 알립니다
답변 답변에 대한 대답
- 작성자
- 관리자
- 답변일
- 2021-09-23
고객님!
영수증 확인해주시고, 저희에게도 사실을 알려주셔서 고맙습니다.
구입하신 쌀은 영수증 가지고 구매하신 매장으로 오시면(7일내)
환불처리 도와드리도록 하겠습니다.
고객님 정보를 확인할 수 없고,
구입하신 매장과 출하농가명을 몰라서 구입매장에 알림은 어려울것 같습니다.
감사합니다.
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