고객의 소리
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머워 진딧물이 너무많아요 한두번도 아니고
- 작성자
- 관리자
- 등록일
- 2021-03-22
- 조회수
- 486
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> 가끔씩 로컬푸드 물건이 이상합니다 처음엔 그냥 버렸는데 너무 자주 이런일이 벌어지네요
> 못먹을걸 팔면 어쩝니까 자기들도 안먹을걸 상품이라고 갖다놓고 양심도 없는것같아요
> 비봉면 고포동길 조성연씨가 파늣 머위 너무하네요
> 사진도 있는데 올라가지 않아 글로썼습니다
> 반품하러가려 해도 제가 제시간을 버려가며 환불하러 가야겠습니까
> 시정바랍니다
>
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고객님!
우선 제품의 문제로 인해 불편함을 드린점 진심으로 사과드립니다.
저희 로컬푸드를 자주 이용하시는 고객님이신것 같습니다.
그래서 농가가 직접 포장해서 출하한다는 것도 아시고,
그동안 농가생각에 말씀을 아끼신것 같으시네요.
그러나, 좋지않은 물건은 저희 농가, 직매장의 본뜻에서 벗어나 소비자에게 불신을 줄 수 있습니다.
농가분에게 말씀 드려 다시는 이런 일이 없도록 조치하도록 하겠습니다.
또한, 저희도 농가교육을 통해 소비자의 안전을 생각하는 생산자의 자세에 대해 말씀드리겠습니다.
그리고 불편하시더라도, 영수증 가지시고 내방해 주시면 환불처리해 드리겠습니다.
환불로 인해 불편하게 해드린점 감안 부탁드립니다.
농가 대신 먼저 사과 드리며, 더 좋은 상품이 나갈 수 있도록 노력하겠습니다.
답변 머워 진딧물이 너무많아요 한두번도 아니고
- 작성자
- 관리자
- 답변일
- 2021-03-22
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> 가끔씩 로컬푸드 물건이 이상합니다 처음엔 그냥 버렸는데 너무 자주 이런일이 벌어지네요
> 못먹을걸 팔면 어쩝니까 자기들도 안먹을걸 상품이라고 갖다놓고 양심도 없는것같아요
> 비봉면 고포동길 조성연씨가 파늣 머위 너무하네요
> 사진도 있는데 올라가지 않아 글로썼습니다
> 반품하러가려 해도 제가 제시간을 버려가며 환불하러 가야겠습니까
> 시정바랍니다
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고객님!
우선 제품의 문제로 인해 불편함을 드린점 진심으로 사과드립니다.
저희 로컬푸드를 자주 이용하시는 고객님이신것 같습니다.
그래서 농가가 직접 포장해서 출하한다는 것도 아시고,
그동안 농가생각에 말씀을 아끼신것 같으시네요.
그러나, 좋지않은 물건은 저희 농가, 직매장의 본뜻에서 벗어나 소비자에게 불신을 줄 수 있습니다.
농가분에게 말씀 드려 다시는 이런 일이 없도록 조치하도록 하겠습니다.
또한, 저희도 농가교육을 통해 소비자의 안전을 생각하는 생산자의 자세에 대해 말씀드리겠습니다.
그리고 불편하시더라도, 영수증 가지시고 내방해 주시면 환불처리해 드리겠습니다.
환불로 인해 불편하게 해드린점 감안 부탁드립니다.
농가 대신 먼저 사과 드리며, 더 좋은 상품이 나갈 수 있도록 노력하겠습니다.
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