화성푸드통합지원센터

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> 안녕하세요.
> 자주 이용하는 동탄 주민인데요..
> 지역에서 생산되는 로컬푸드 믿고 자주 구매했었어요. 가격도 저렴하고 무엇보다 신선해서 자주갔었는데 요즘 실망스러워요...
> 양배추 구매해서 반 쪼갰는데 썩은건아니고 노랗게 말라있고 크기도 작아요..
> 어디 작업 먼저한 밭에서 파지 주워온거같아요.
> 피망도 상태가 별로고요..
> 한달전에도 상태가 그냥그래서 글 쓸까하다 말았는데 너무 심해서 글 올립니다.
> 사진 찍어놨는데 필요하시면 연락주세요...
> 근데 판매자분이(제조자)이런걸 몰랐을까요??
> 냉해입었으면 먼저 알텐데요...
> 신선하고 건강한 먹거리 믿고 구매했던건데 이런 야채 계속 판매한다면 조만간 제이마켓으로 발걸음을 돌려야할것같아요.
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고객님!

불량 상품으로 불편을 드려 너무 죄송합니다 .

양배추 뿐만 아니라 모든 상품에 대해 하절기에는 특히 검수작업을 좀더 합니다.

그래서 유통기한에 상관없이 품질이 안좋은 상품은 바로 철수시키고 있습니다.

그럼에도 양배추, 배추가 속을 잘라보지 않으면 농가분들도 모르고 내시는 경우가 있습니다.

구입하신 상품농가와 충분히 이야기하면서, 절대 고의로 그런 물건은 내시지 않음을 고객분에게 말씀해달라고 하십니다.

불량상품으로 인해 고객에게 신용을 지키지 못하여 양배추는 출하안하기로 하셨습니다.

저희도 겉만 보지않고, 농가와 협의하에 샘플 잘라보고 확인하는 작업을 좀더 하도록 하겠습니다.

고객님과의 통화에서

큰마트의 알수없는 싼 물건이 아니라,

화성의  건강한 상품 구매을 통해 농가에 보탬이 되었으면 한다는 마음이 전해졌습니다.

농가분에게도 고객님의 말씀과 마음 전하고, 저희도 더 노력하겠습니다.