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고객의 소리

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동탄호수공원점 직원불친절

작성자
동*호
등록일
2023-03-14
조회수
825

처음 생기기 시작했을때부터 꾸준히 이용중입니다.때론 구색이 안 맞을때도 있지만 좋은 물건 저렴히 구입할 수 있어서 참 고맙게 여기고 있어요.헌데 계산하시는 직원분(안경 쓰시고 아담한 체격의 머리 긴 여성분)이 가끔씩 기분 상한 응대를 해서 기분이 매우 상합니다.조금만 꼬여도 고객에게 신경질적으로 대하니 가고 싶지가 않습니다.주의 부탁드립니다

답변 동탄호수공원점 직원불친절

작성자
관리자
답변일
2023-03-15

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> 처음 생기기 시작했을때부터 꾸준히 이용중입니다.때론 구색이 안 맞을때도 있지만 좋은 물건 저렴히 구입할 수 있어서 참 고맙게 여기고 있어요.헌데 계산하시는 직원분(안경 쓰시고 아담한 체격의 머리 긴 여성분)이 가끔씩 기분 상한 응대를 해서 기분이 매우 상합니다.조금만 꼬여도 고객에게 신경질적으로 대하니 가고 싶지가 않습니다.주의 부탁드립니다
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고객님!



동탄호수공원점을 오픈때 부터 방문해주시고, 

또한 화성의 농산물을 믿고 이용해 주셔서 고맙습니다. 



방문하시는 동안 편안한 쇼핑이 되시도록 

매장 직원들에게 친절교육을 수행함에도 불구하고,

고객님에게 매우 불편함을 드려 죄송합니다. 



알려주신 직원에게 주의조치 하였고, 

따로 면담 후 재교육 진행하였습니다.  

또한, 해당 지점 점장님 뿐만 아니라 전매장 관리자에게도 다시한번 

고객님과 같은 불편함이 없도록 매장근무에 임하도록 지시하였습니다.



다시한번, 불편하게 해드린 점 깊이 사과드립니다.


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