고객의 소리
- 광고 및 문의사항과 관련 없는 부적절한 이미지 등은 확인 즉시 관리자에 의하여 삭제 처리됩니다.
- 첨부 이미지는 한 장으로 제한됩니다. 잘 확인하시고 사진 첨부 부탁드리겠습니다.
- 홈페이지 서버 데이터 용량과 관련하여 오래된 사진은 삭제 처리될 수 있습니다.
직원교육이 필요함
- 작성자
- 관리자
- 등록일
- 2022-01-10
- 조회수
- 462
>
>
> 제품을 진열할때 물품을 담은 플라스틱 박스을 바닦에다 내려놓을때 살살 내려 놓고 해야 하는데 특히 남자 직원이 박스을 그냥 던지는 형태로 내려 놓으니 소리가 커 깜작 놀랐습니다 나뿐만 아니라 여러 중년 여성 손님들도 다들 깜짝 놀랐죠 아무리 바쁘고 힘들고 해도 판매 서비스에 대한 교육이 많이 필요로 합니다 지점은 오산과 가까운 지점인데 더이상 밝히지는 않겠습니다
>
-------------------------
고객님!
박스를 내려놓고 진열하는 작업에서 소리가 너무 컸나봅니다.
배송 후 물건을 기다리는 손님들을 위해 빨리 업무를 진행한다는 생각에서
매장 손님들에 대한 배려가 부족하였습니다.
말씀해주신 지점이 명확하지 않지만, 전 매장에도 모든 직원들이
좀더 배려있고, 안전한 업무태도로 임해주도록 교육하겠습니다.
좋은 조언 감사드리며, 매장도 공지해주시면 더욱 더 교육에 신경쓰겠습니다.
답변 직원교육이 필요함
- 작성자
- 관리자
- 답변일
- 2022-01-10
>
>
> 제품을 진열할때 물품을 담은 플라스틱 박스을 바닦에다 내려놓을때 살살 내려 놓고 해야 하는데 특히 남자 직원이 박스을 그냥 던지는 형태로 내려 놓으니 소리가 커 깜작 놀랐습니다 나뿐만 아니라 여러 중년 여성 손님들도 다들 깜짝 놀랐죠 아무리 바쁘고 힘들고 해도 판매 서비스에 대한 교육이 많이 필요로 합니다 지점은 오산과 가까운 지점인데 더이상 밝히지는 않겠습니다
>
-------------------------
고객님!
박스를 내려놓고 진열하는 작업에서 소리가 너무 컸나봅니다.
배송 후 물건을 기다리는 손님들을 위해 빨리 업무를 진행한다는 생각에서
매장 손님들에 대한 배려가 부족하였습니다.
말씀해주신 지점이 명확하지 않지만, 전 매장에도 모든 직원들이
좀더 배려있고, 안전한 업무태도로 임해주도록 교육하겠습니다.
좋은 조언 감사드리며, 매장도 공지해주시면 더욱 더 교육에 신경쓰겠습니다.
이 게시물은 "공공누리 제 4유형(출처표시 + 상업적 이용금지 + 변경금지)" 조건에 따라 자유롭게 이용이 가능합니다.