고객의 소리
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불량식품신고
- 작성자
- 관리자
- 등록일
- 2021-10-12
- 조회수
- 448
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고객님!
일부러 봉담점까지 와서 구매하시는데,
구입하신 쑥 인절미 상태가 안좋아 불편과 심려를 끼쳤습니다.
오늘 고객의 소리를 보고, 바로 업체에 확인하였습니다.
봄에 쑥이 나온것을 급속냉동 시켜서 1년내 사용하신다고 합니다.(화성산)
그래서 항상 위생관리- 냉동제품을 해동 관리하는데- 좀더 신경쓰신다고 하는데...
진심으로 죄송해하시고, 재발되지 않도록 공정을 더욱 철처히 하기로 하셨습니다.
직매장도 업체의 원물관리, 위생점검에 대해 철처히 관리하도록 하겠습니다.
다음 봉담점 방문시 영수증 가지고 오시면, 바로 환불처리 해 드리도록 하겠습니다.
다시 한번 사과의 말씀 드립니다 .
답변 불량식품신고
- 작성자
- 관리자
- 답변일
- 2021-10-12
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고객님!
일부러 봉담점까지 와서 구매하시는데,
구입하신 쑥 인절미 상태가 안좋아 불편과 심려를 끼쳤습니다.
오늘 고객의 소리를 보고, 바로 업체에 확인하였습니다.
봄에 쑥이 나온것을 급속냉동 시켜서 1년내 사용하신다고 합니다.(화성산)
그래서 항상 위생관리- 냉동제품을 해동 관리하는데- 좀더 신경쓰신다고 하는데...
진심으로 죄송해하시고, 재발되지 않도록 공정을 더욱 철처히 하기로 하셨습니다.
직매장도 업체의 원물관리, 위생점검에 대해 철처히 관리하도록 하겠습니다.
다음 봉담점 방문시 영수증 가지고 오시면, 바로 환불처리 해 드리도록 하겠습니다.
다시 한번 사과의 말씀 드립니다 .
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