고객님 안녕하세요,
저희 화성로컬푸드직매장을 이용해 주셨는데 불편을 드려 죄송합니다.
떡이 끈적거리고 뭉개지는 등의 문제가 발생한 경우, 해당 상품을 교환 또는 환불 해드리겠습니다.
떡의 문제가 생산 과정에서 발생한 것인지, 유통 과정에서 발생한 것인지 파악하여 재발 방지를 위한 대책을 마련하겠습니다.
저희 화성로컬푸드직매장은 고객분들께 안전하고 맛있는 먹거리를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 다시 한번 불편을 드려 죄송하며, 고객분의 의견을 적극적으로 수렴하여 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.
감사합니다.